quarta-feira, 17 de setembro de 2008

Não é o vendedor que vende e sim o cliente que compra


Por mais que seja difícil de visualizar, a verdade é que a responsabilidade do vendedor é apenas conduzir o processo. Hoje a grande dificuldade é o vendedor permitir que o cliente compre. Este conceito de que o vendedor que vende está tão enraizado que existe uma grande dificuldade na gestão deste conflito.
Talvez essa visão distorcida da venda seja a principal razão dos inúmeros vendedores desmotivados que existem por aí. Aceitar que o único trabalho que o vendedor precisa ter é o de ¿ouvir¿ o cliente parece ser fácil demais, logo não trará resultados. Mas essa é a chave: o cliente compra, basta o vendedor entender isso.

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